HitBTC في مرمى السخط بسبب تعطل السحوبات (محدّث)
واحدة من أكبر 10 منصات تداول العملات الرقمية مع الرسوم، HitBTC، واجهت سخط اليوم حيث اشتكى مستخدموها من أنها قامت بتعطيل عمليات السحب دون تفسير رسمي. علاوة على ذلك، ومع استمرار الصمت، بدأت اتهامات جديدة بالظهور.
(تم التحديث في 3 يناير برد من HitBTC – الفقرات الثلاث الأخيرة.)
على سبيل المثال، تركز بعض الاتهامات الآن على حدث إثبات المفاتيح السنوي (Proof of Keys)، الذي سيحدث غدًا، حيث سيسحب المشاركون أموالهم من المنصات لإثبات ملكيتهم لها.
كتب تريس ماير، الشخص الذي كان وراء حدث إثبات المفاتيح على تويتر:
لا يوجد دليل ملموس على أن المشكلة الحالية مرتبطة بذلك الحدث، وعلى الرغم من ذلك: “القول بأن هذا يحدث بسبب الحدث أمر جيد، ولكن في الواقع، كانت HitBTC وراء عمليات السحب وتجمد الحسابات بشكل عشوائي للعديد من الشهور الآن. ولكن من المؤكد، إذا كانت هذا يجعل الناس يشعرون بالضيق بما فيه الكفاية، فهذا عظيم!” كتب تاجر العملات الرقمية والمؤثر على تويتر The Crypto Dog.
في كلتا الحالتين، ظهرت المشكلة عندما قام مستخدم ريديت، u/pedxs، بتقديم شكوى على صفحة HitBTC على ريديت بسبب عدم مقدرته على تحريك أمواله. وبحسب ما ورد تم حظر حساب المستخدم لفترة من الوقت قبل نصف عام (لسبب غير معلوم)، ووعدت المنصة بأنه “لن يتم تطبيق أي قيود آلية أخرى”. ومع ذلك، فقد وجد u/pedxs الآن نفسه/ا غير قادر على سحب الباقي قبل أكثر من 10 أيام، مضيفًا: “لقد حاولت الاتصال بهم ولكن تلقيت ردودًا تلقائية فقط. توقف الاتصال لعدة أيام حتى الآن، لذلك قررت الكتابة لهم على ريديت”.
في غضون ذلك، لم تدلي المنصة بأي تصريحات بشأن هذه القضية، واكتفت بالقول إن “جميع الطلبات تتم معالجتها بواسطة قسم الأمن لدينا”.
“تم الإعلان عبر العديد من وسائل الإعلام عن حالات مستخدمين حاولوا سحب الأموال من المنصة وتلقوا الرسالة “تم تعطيل عمليات السحب مؤقتًا على حسابك”. صحيح: أحيانًا، عندما يتم تشغيل إجراءاتنا الأمنية، يمكن أن تتجمد عمليات السحب مؤقتًا، هذا يحدث لأسباب تتعلق بالسلامة فقط – إنه إجراء قياسي، ونحن نفعل ذلك ببساطة لأن أمن عملائنا هو أهم أولوياتنا”، أوضحت HitBTC في رسالة بريد إلكتروني إلى موقعنا Cryptonews.com.
وفقاً لها، “هذه التجميدات المؤقتة المتعلقة بالسلامة هي نتيجة مباشرة لمقاييسنا الخاصة بالعملاء (اعرف عميلك) ومكافحة غسيل الأموال.”
“هذه القواعد موجودة وتطبق علينا وعلى الجميع، 24 ساعة في اليوم، 365 يومًا في السنة. لذلك، لا نقوم بإيقاف أي أدوات أو فحوصات أمنية على الإطلاق. لا في الأيام العادية، وليس في أيام خاصة، بما في ذلك الأحداث مثل إثبات المفاتيح، وقالت المنصة “لم يكن هذا (أو أي) من الأحداث سبباً في تخفيف الأمن الذي يحمي أموال المتداولين”.
___
أهم الأسواق على HitBTC:
