06 Dec 2021 · 0 min read

قرار جاك دورسي بالانسحاب من تويتر لا يتعلق بالثقة في وسائل التواصل الاجتماعي

Jack Dorsey. Source: a video screenshot, Youtube, WIRED

 

ثيو تزانيديس، محاضر أول في التسويق الرقمي، جامعة غرب اسكتلندا.

______

عندما أصدر جاك دورسي الإعلان العام المفاجئ عن استقالته من منصب الرئيس التنفيذي لتويتر، كان ذلك سيحدث في مكان واحد فقط - تويتر نفسه. لقد ذكرني كثيرًا بمغامرات إيلون ماسك المسلية على تويتر، حيث ألقى دورسي خطاب استقالته على منصة التواصل الاجتماعي التي شارك في تأسيسها. يمكنك أن تتخيله جالسًا في الخلف لامتصاص مسرح ردود الفعل والتكهنات التي تكشفت.

هذه ليست أول رسالة استقالة من دورسي إلى تويتر - فقد أُجبر على ترك منصب الرئيس التنفيذي في عام 2008 ليعود كرئيس تنفيذي بعد ثلاث سنوات - ولا يمكن لأحد أن يؤكد على وجه اليقين ما إذا كان سيكون الأخير.

وفقًا للرسالة الإلكترونية المرسلة إلى موظفي تويتر والتي أعلن فيها عن استقالته الأخيرة، يعتقد أن الشركة يجب أن "تقف بمفردها، بعيدًا عن نفوذ أو توجيه مؤسسها". في عاصفة التغريدات التي تلت ذلك، بعد أن نشر الأخبار على تويتر، أصر على أن هذا كان قراره. إذن ما الذي يضيفه كل ذلك؟

أزمة منتصف العمر على وسائل التواصل الاجتماعي

لم تكن خطوة دورسي غير متوقعة تمامًا. لأكثر من عام، تعرض لضغوط شديدة من المستثمرين النشطاء لتسريع تطوير تويتر وتحسين أدائه المالي.

انتقد مستثمرو وول ستريت المصالح الخارجية لدورسي، والتي تشمل إدارة عملاق المدفوعات سكوير، الذي أسسه خلال آخر نفيه على تويتر، بالإضافة إلى متابعة مشاريع مستقبلية تتمحور حول اللامركزية (بمعنى إزالة سيطرة الشركات التقليدية) من الإنترنت والتمويل. والجدير بالذكر أن سعر سهم تويتر ارتفع مع هذا الإعلان، لكنه انخفض مع بقية السوق بسبب القلق من متحور فيروس كورونا الجديد.

أشعر بوجود تشابه هنا بين دورسي وأباطرة عالميين آخرين مثل جيف بيزوس وماسك مرة أخرى. مثل دورسي، يدير كل من بيزوس وماسك شركتين مثل Amazon / Blue Origin و Tesla / SpaceX على التوالي، بالإضافة إلى البحث عن أشكال مختلفة من الإثارة والمغامرة، مع جهود بيزوس للوصول إلى مدار الفضاء وإرسال ماسك سيارة Tesla Roadster الرياضية إلى الفضاء. يبدو أن كل هذا يشير إلى أن مؤسسي التكنولوجيا العملاقة أصبحوا غير راضين عن الإدارة الرتيبة لشركاتهم الأكثر شهرة ويبحثون عن شيء آخر.

في حالة تويتر، هناك أيضًا بُعد الوسائط الاجتماعية. منصات مثل تويتر وفيسبوك ويوتيوب مثقلة بشكل متزايد بالجدل السياسي والقضايا المعقدة مثل المعلومات المضللة وانتهاكات الخصوصية وخطاب الكراهية. تويتر، على سبيل المثال، أصبح البوق المفضل لدونالد ترامب قبل أن يحظره لاحقًا، ويضطر إلى مواجهة خطاب الكراهية باعتباره مشكلة عالمية. يقال أحيانًا أن هذه الشركات تواجه أزمة منتصف العمر على وسائل التواصل الاجتماعي.

Lest we forget. Anton Khodakovskiy

لا توجد حلول بسيطة، لذا فمن المنطقي أن شخصًا مثل دورسي قد يشعر بسعادة أكبر من خلال ابتكار أشياء جديدة بدلاً من إصلاح الموجود منها. قد يكون من المنطقي تسليم إمبراطوريتك للآخرين والانطلاق بحثًا عن آفاق جديدة.

لا يمكن تفسير إشارة دورسي إلى "الأنا المؤسس" في رسالته الوداعية إلى تويتر والموظفين إلا على أنها كزة في مارك زوكربيرج، الذي لم يُظهر أي علامات للتخلي عن السيطرة على Facebook / Meta على العكس من ذلك، فهو يتطلع إلى زيادة تطوير نفوذ الشركة من خلال ترقية عملياتها إلى إصدار أكثر واقعية من الإنترنت يُعرف باسم metaverse أو 3Dweb..

عندما أصدر فيسبوك إعلانه التاريخي في أكتوبر عن تغيير علامته التجارية إلىMeta ، ألمحت تغريدات دورسي إلى عدم موافقته على قرار زوكربيرج بالبقاء. على الرغم من إصرار دورسي هذا الأسبوع على أنه يحب تويتر، إلا أنني أظن أنه يرى أوقاتًا صعبة تنتظر شركات التواصل الاجتماعي وحتى مفهوم هذه المنصات "التقليدية".

من وجهة نظري، ولت الأيام عندما أراد المطورون الشباب العمل في جوجل أو فيسبوك أو تويتر. يبدو أنهم الآن مهتمون أكثر بـ  شراء وبيع هذه المقتنيات الرقمية لتحقيق ربح سريع وكتابة تطبيقات لـ الميتافيرس. الوقت نفسه، يزيد المنظمون من حدة الحماسة تجاه الحرس القديم في وادي السيليكون بشأن معاييرهم الأخلاقية حول المحتوى واستخدام البيانات. وإذا كان الميتافيرس هو المستقبل، فإنه يثير تساؤلات حول كيفية تناسب منصة المدونات الصغيرة ذات قاعدة المستخدمين الضيقة مع العصر الثلاثي أبعاد الجديد.

ما الذي ينتظر جاك

بينما سلم دورسي السيطرة على تويتر إلى باراج أغراوال، كبير مسؤولي التكنولوجيا البالغ من العمر 37 عامًا، سيكون لديه المزيد من الوقت للتركيز على سكوير. تقدر قيمة شركة المدفوعات بحوالي 100 مليار دولار أمريكي - أكثر من ضعف تويتر - وكان أحد أهدافها الرئيسية هو نقل العملات الرقمية إلى الاتجاه السائد.

سكوير لديها عملة البيتكوين في ميزانيتها العمومية وتخطط لإطلاق بورصة عملات رقمية لامركزية تسمى tbDEX، بالإضافة إلى احتمال الانتقال إلى تعدين البيتكوين. دورسي هو أيضًا مستثمر ملاك في العديد من المشاريع الأخرى، بما في ذلك تطبيق بث الموسيقىTidal ، والذي يشارك في الاستثمار فيه مغني الراب جاي زي.

في كثير من النواحي، ورث مشهد العملة الرقمية الموقف الفضفاض والمتحرر الذي ميز الأيام الأولى لمنصات التواصل الاجتماعي. الشركات الناشئة اللامركزية مثل المنصة المالية Compound و Crypto Exchange Uniswap ومصدر العملة المستقرة MakerDao تحقق أرباحًا كبيرة وتصبح أكثر شيوعًا.

يهيمن عليهم عباقرة غريبو الأطوار مثل مبتكر Uniswap هايدن آدامز ومن MakerDao رون كريستنسن، الذين يتمتعون بخلفيات غير عادية وشهية نهم للمخاطرة. سيبدو كموقع هبوط جذاب لمحترفي التكنولوجيا المنهكين الذين يحاولون إعادة إحياء تفاؤلهم.

كما أقول دائمًا لطلابي، نحن نعيش في عصر التسارع، حيث تتطور التكنولوجيا بمعدل أسرع مما يمكن لأي فرد مواكبة ذلك. للبقاء على قيد الحياة، نحتاج إلى طريقة جديدة للتفكير في التكنولوجيا.

كان الرؤساء التنفيذيون لوادي السيليكون مثل جاك دورسي هم المحفزون لهذه الحقبة، والآن يتعين عليهم أيضًا التكيف وإعادة اختراع العالم الذي أنشأوه. يتمتع دورسي بميزة أنه كان لديه قدم واحدة في هذا المعسكر الجديد لبعض الوقت. رحيله لا يمنحني قدرًا كبيرًا من الثقة في وسائل التواصل الاجتماعي التقليدية، ولكنه قد يعطي دفعة إضافية للشركات الناشئة في مجال الكريبتو والتكنولوجيا.

تم إعادة نشر هذه المقالة من The Conversation بموجب ترخيص المشاع الإبداعي. اقرأ المقال الأصلي.