الصفحة الرئيسية مراجعاتمنصات التداول
Kraken

مراجعة Kraken

تمّ إيجادها في العام 2011 واستهدفت المتبادلين ذوي الخبرة، مقرها في الولايات المتحدة يعدّ أكبر بورصة عملات مشفرة من حيث تبادل اليورو. وهي أيضاً واحدة من أكثر البورصات أمناً، حيث تتخذ إجراءات أمن واسعة، مثل إبقاء الغالبية العظمى من أموال المستخدم في محفظات باردة (غير متصلة بالانترنت). وممّا يميزها أيضاً انخفاض الرسوم مقارنةً بالبورصات الأخرى، بحيث يتم الإيداع بشكل مجاني، ويتم التبادل والسحب برسوم مُنافسة. وعلى الرغم م هذه الإيجابيات، إلّا أنّ فريق الدعم الفني بطيء في الاستجابة على أسئلة الزبائن ممّا يجعل بعض المستخدمين مضطرين للانتظار لأسابيع لتلقي المساعدة.

معلومات عامّة

  • عنوان الموقع الإلكتروني: Kraken
  • للتواصل مع الدعم: Link
  • المقرّ الرئيسي: San Francisco, US
  • حجم التداول اليومي: 17021 BTC
  • توافر تطبيق للهاتف الجوال: No
  • لامركزي: No
  • الشركة الأم: Payward, Inc
  • أنواع الحوالات: Bank Transfer, Crypto Transfer
  • دعم العملات التقليدية: USD, EUR, GBP, JPY
  • دعم أزواج العملات: 81
  • توافر عملة رقمية: -
  • الرسوم: Very Low (قارن الأسعار)

الإيجابيات

  • الرسوم المنخفضة.
  • مقاييس أمان عالية.
  • السماح بالتبادل في العملات المشفرة بالإضافة للعملات الورقية.

السلبيات

  • واجهة المستخدم معقدة.
  • لا يسمح بإجراء السحب والإيداع باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المسبق.
  • الدعم الفني للزبائن غير مفيد أبداً.

لقطات من الشاشة

الرسوم

يعدّ انخفاض الرسوم لدى Kraken من أكثر عناصر جذب الزبائن. تختلف رسوم التبادل لل"مستقبلين" (الّذين يقومون بالتبادل على طلب سابق موجود في كتب التبادل الخاصة ب Kraken) وفقاً للعملة المشفرة الّتي يتم تبادلها وحجم التبادل الّذي قام به المستخدم خلال ال30 يوم السابقة. ولكنّها بشكل عام تتراوح ما بين 0.1% و 0.35% لمعظم العملات الثنائية. أمّا فيما يتعلق بالعملات الجديدة أو الأقل شهرة فإن رسوم المستقبلين قد تصل إلى 0.75%.

أمّا بالنسبة ل"صانعي" التبادل (الّذين يقومون بإنشاء تبادل جديد في كتب التبادل الخاصة ب Kraken) فإنّ رسوم التبادل خاصتهم تكون أقل من رسوم التبادل الخاصة بالمستقبلين وذلك لإنّهم يضيفون نوعاً من السيولة للسوق. كما هو الحال مع المستقبلين، فإنّ رسوم الدفع لصانعي التبادل تختلف أيضاً وفقاً لحجم التبادلات ولنوع العملة الّتي يتم تبادلها، ولكنّها بشكل عام تبدأ من 0.16%، وقد تنخفض إلى 0% للتبادلات الّتي تزيد قيمتها عن 10$ مليون.

رسوم الإيداع مجانية لمعظم العملات المشفرة. أمّا لبعض العملات الجديدة أو غير الشائعة، مثل: ميلون بورت melonport، جنوسيس gnosis، وEOS، فإنّ هناك رسوم للإيداع وإنشاء محفظة. تُفرض رسوم إنشاء محفظة لعملة ميلون بورت قيمتها 0.1 M، على سبيل المثال، بينما تساوي رسوم الإيداع لعملة EOS ما قيمته 0.2£، ورسوم إنشاء محفظة قيمتها 0.2£.

على الجانب الآخر، فإنّ جميع عمليات السحب الّتي تتم في Kraken تتطلب دفع رسوم. على سبيل المثال هذه النسب الموضحة في الجدول أدناه، فهي ليست الأرخص بالنسبة لعمليات سحب البتكيون، لكنّها مناسبة بالنسبة للعملات الأخرى، وتعدّ الأرخص بالنسبة لعملتي ايثيريوم، وداش على سبيل المثال.

العملةKrakenرسوم السحبBittrexرسوم السحبPoloniexرسوم السحبBitfinex رسوم السحب 
Bitcoin (BTC)0.001 BTC0.001 BTC0.0005 BTC0.0008 BTC 
Ethereum (ETH)0.005 ETH0.02 ETH0.01 ETH0.01 ETH 
Litecoin0.002 LTC0.01 LTC0.001 LTC0.001 LTC 
Monero0.05 XMR0.04 XMR0.015 XMR0.04 XMR 
Dash0.005 DASH0.01 DASH0.01 DASH0.01 DASH 

كما يتم تقاضي رسوم على السحب بالعملات الورقية، فإذا تمّ السحب على دفعة وحدة بعملة اليورو، يتم تقاضي 0.09€. بالمقارنة مع BitiFinex على سبيل المثال، فإنّ هذه النسبة تعد رخيصة حيث تتقاضى BitiFinex ما نسبته 0.1% من عمليات السحب. فمثلاً في حال سحب المستخدم 1,000€، فإنّ عليه دفع 1€ لBitiFinex و0.09€ لKraken.

خلفية

يتواجد مقر Kraken في سان فرانسيسكو، وتتميز بكونها البورصة الّتي وقع الاختيار عليها من قبل محكمة مقاطعة طوكيو للتعامل مع طلبات الزبائن لتعويض الخسائر الّتي تعرضوا لها بسبب هجمة Mt. Gox في العام 2014. كذلك فإنّها توفّر مجموعة كبيرة من أنواع التبادلات من الأنواع العادية من حد الطلبات إلى طلبات منع الخسارة إلى طلبات الهامش. تركز عملها على المتبادلين المتمرسين، وتسمح التبادل ليس فقط بين أزواج من العملات المشفرة، بل تسمح بالتبادل بين العملات الورقية (الباوند، اليورو على سبيل المثال) والعملات المشفرة. على الرغم من ذلك فإنّها لا توفّر تبادلات لكثير من العملات المشفرة مقارنةً بكثير من المنافسين، حيث تقتصر على تقديم 17 عملة رقمية حتى وقت كتابة هذه المقالة.

آخذين بعين الاعتبار تركيزها على المستثمرين المتمرسين والشركات، فإنّها تتميز بنسبة عالية من الأمان، وتقدم أربع مستويات من التحقق من الحساب، والّتي تمكّن المستخدم من التبادل بشكل متزايد بأحجام كبيرة من التبادل. ومع كونها من البورصات الرائدة في المجال، فإنّ الرسوم المدفوعة على السحب والإيداع منافسة جدّاً. وتعدّ النقطة السلبية الواحدة المرتبطة باسم Kraken هي ضعف الدعم الفني للزبائن، نظراً لحجم الأسئلة الكبير الّذي تتلقاه بشكل مستمر، ممّا قد يؤخر استجابتها إلى ما يقارب عدة أسابيع.

الأمان

تأخذ Kraken أمر الأمان على درجة عالية من الجدّية. حيث لم تتعرض منصتها للخلل إلّا مرة واحدة فقط - في كانون الثاني للعام 2018 - منذ إنشائها في العام 2011، وقد كان ذلك بسبب أعمال تحديثات مهمة في النظام. وعدا عن هذا التحديث، فإنّها تتخذ إجراءات ومقاييس واسعة لتقليل خطر تعرض العملات للسرقة من خلال نظامهم، وتشمل الآتي:

يتم تحويل الإيداعات الجديدة مباشرةً إلى محفظات باردة (غير متصلة بالانترنت)، والّتي تكون مفصولة عن نظام الانترنت.
يتم تخزين أغلب العملات المشفرة في محفظات باردة، وإبقاء فقط الكمية اللازمة للمحافظة على سيولة Kraken متصلة بالانترنت في محفظات ساخنة.
يتم تخزين كمية صغيرة من العملات في محفظات شبه باردة يتم حفظها في آلات ذات أقراص محكمة الإغلاق.
ويتم تشفير جميع المحفظات.

هذه المقاييس تحفظ منصة Kraken من تعرضها للاختراق من قبل المخترقين، كما أنّ التبادل يتمتع بالميزات التالية لحفظ حسابات المستخدمين:
• استخدام التحقق من الحساب باستخدام عاملين، والّذي يمكن استخدام لتسجيل الدخول، التبادلات، التمويل، والعمليات الأخرى الّتي تتم على منصة Kraken.
• منع تسرب المعلومات: المحاولات (الانتهازية) لاسترجاع اسم المستخدم وكلمة المرور لن تكشف عن أي معلومات في الحساب، أو حتى عن ما إذا كان هذا الحساب موجوداً بالأصل.
• استخدام تشفير PGP/GPG للرسائل الالكترونية e-mail.
• تحميل وثائق التجقق من هوية المستخدم ويتم فصلها وتخزينها في أنظمة عالية الأمان.
• جميع معلومات المستخدم الحساسة يتم تشفيرها، ولا يمكن فك التشفير إلا بعد الدخول لعدة أنظمة آمنة.
• تأمين الإعدادات العامة، والّتي يمكن تطبيقها لمنع التغيير في معلومات المستخدم، ( حساب السحب على سبيل المثال)، من خلال طرف ثالث يقوم باختراق الحساب.
وإذا لم تكن جميع هذه الوسائل المذكورة كافية، فإنّ Kraken توفّر أيضاً مجموعة من مقاييس الضمان لامتثالها القانوني، ونظام الأمان خاصتها، وأمان نظامها المالي. وتتضمن الحفاظ على العملات، وعمل نسخ احتياطية بشكل يومي، ممّا يقلل من خطر خسارة المستخدم لنقوده.

الاستخدام

في حين أنَ Kraken توفّر العديد من خيارات التبادل، فإنّ سهولة الاستخدام ليست نقطة القوة الأساسية لديها، حيث تعرض جميع المعلومات والبيانات على لوح بيانات واحد، تنقسم واجهة المستخدم إلى العديد من الصفحات. مما يجبر المستخدم على التنقل من مكان إلى آخر كلّما أراد إجراء طلب جديد، ومن ثمّ مشاهدة طلباته، ومن ثمّ مشاهدة حسابه، على سبيل المثال. ولكنّ هذا لا يعدّ خطأً فادحاً، حيث سيعتاد المستخدمون عليه مع الوقت، ولكنّ هذا لا يقلّل من خبرة Kraken عند مقارنتها مع منافسيها (BitiFinex وBittrex مثلاً).

على الرغم من الطبيعة اللامركزية لواجهة المستخدم وعدم توفّر تطبيق هاتفي، فإنّ Kraken توفّر نطاقاً واسعاً من أنواع التبادل، وحتّى التبادل الهامشي. هذا ما يجعلها مصدراً قويّاً لتبادل العملات المشفرة ويمكّن من الاستفادة بأكبر شكل ممكن من قيمتها المالية. التبادلات المتقدمة الآتية متوفّرة:
• إيقاف الخسارة.
• أخذ الربح.
• إيقاف الخسارة، أخذ الربح.
• إيقاف الخسارة، الحد من أخذ الربح.
• الحد من إيقاف الخسارة.
• الحد من أخذ الربح.
• إيقاف الزيادة.
• الحد من إيقاف الزيادة.
• التوقف، الحد.

هذا بالإضافة إلى الطلبات الأساسية للسوق، طلبات الحدّ، التداول بالهامش / الرفع المالي. وهذا يعني أنّه في وقت كتابة هذه المقالة، فإنّ Kraken قد قامت بتمديد طلباتها المتقدمة لتشمل مجموعة متنوعة من التبادلات الثنائية للعملات الورقية- العملات المشفرة، وتشمل الEOS/يورو، EOS/الدولار الأمريكي، XLM/اليورو، XLM/ الدولار الأمريكي، GNO/اليورو، GNO/ الدولار الأمريكي.

طرق السحب والإيداع

أحد أسباب الضعف لدى Kraken مقارنةً مع العديد من البورصات الصديقة للمبتدئين مثل Coinbase هو أنّ Kraken لا تسمح بالسحب أو الإيداع باستخدام بطاقات الائتمان أو بطاقات الدفع المسبق. إلّا أنّ من ميزاتها أنّ هذه البورصة بإمكانها إبقاء الرسوم لديها منخفضة مقارنةً بمنافسيها، بينما توفّر عدداً كبيراً من الخيارات الّتي يمكن من خلالها إتمام التحويلات البنكية. فمثلاً يمكن للزبائن الّذين يريدون إيداع اليورو إتمام ذلك بثلاثة طرق:
• Fidor Bank AG SEPA
• Fidor Bank AG Wire Transfer and
• SMBC (SWIFT)

عند الإيداع، يمكن تطبيق نفس الخيارات، بالإضافة إلى الإيداع على دفع واحدة SEPA الّتي تعدّ أسرع عمليات الإيداع. ومن الجدير بالذكر أنّ عمليات السحب والإيداع بعملة اليورو متاحة للمستخدمين بعد القيام بمستويين من التحقق من الهوية، إلا في ألمانيا (واليابان)، حيث يجب القيام بثلاث مستويات من التحقق من هوية المستخدم. إذا لم يقم المستخدمون بالتحقق من مستويين على الأقل، فإنّ عليهم تحويل العملات المشفرة من وإلى محفظة مشفرة خارجية.

Summary

  • عنوان الموقع الإلكتروني: Kraken
  • للتواصل مع الدعم: Link
  • المقرّ الرئيسي: San Francisco, US
  • حجم التداول اليومي: 17021 BTC
  • توافر تطبيق للهاتف الجوال: No
  • لامركزي: No
  • الشركة الأم: Payward, Inc
  • أنواع الحوالات: Bank Transfer, Crypto Transfer
  • دعم العملات التقليدية: USD, EUR, GBP, JPY
  • دعم أزواج العملات: 81
  • توافر عملة رقمية: -
  • الرسوم: Very Low (قارن الأسعار)