منصة كوينبيس تتوقف مؤقتاً عن العمل بعد انخفاض سعر بيتكوين بنسبة 7% إثرَ إعادة اختبارها لأعلى مستوياتها على الإطلاق عند 69,000$
تعرّضت منصة تداول العملات الرقمية الشهيرة كوينبيس (Coinbase) لمشاكلَ فنيةٍ يوم الثلاثاء استمرّت لبضع ساعاتٍ مع إعادة اختبار سعر عملة بيتكوين (Bitcoin-BTC) لأعلى مستوياته على الإطلاق عند 69,000$. وفيما لم يَدُم هذا الصعود طويلاً ليتراجع السعر بنسبة 7% وصولاً إلى مستوى 63,000$ اليوم الأربعاء.
ورداً على هذه المشاكل التقنية، أرسلت المنصّة تحديثاتٍ لمستخدميها حول الأزمة التي تعرّضت لها وطمأنتهم طوال فترة الانقطاع الأخيرة، وأوضحت المنصة قائلةً: “نُدرك أن بعض المستخدمين قد يواجهون رسائلَ حدوث خطأ أثناء قيامهم بالمعاملات المالية؛ يحقق فريق العمل لدينا في هذه المسألة وسنقدّم تحديثاً بهذا الصدد قريباً. لا داعي للقلق، أصولكم بأمان”.
وأضافت المنصة: “ندرك أن بعض المستخدمين قد يختبرون بعض التأخيرات في موقعنا Coinbase.com، وقد يواجه البعض أخطاء في أرصدتهم؛ ولكن تأكدوا أن أموالكم بأمان. يُحقق فريقنا في هذه المسألة حالياً وسنقدم تحديثاً في أقرب وقتٍ ممكن، مع العلم بأن التداول لم يتأثر بهذه المشكلات في الوقت الحالي”.
كذلك أعرب العديد من مستخدمي المنصة عن استيائهم على منصة التواصل الاجتماعي X نظراً لهوس التداول الناجم عن ارتفاع سعر بيتكوين في السوق، وقد توقع العديد منهم أن انقطاع الخدمة في كوينبيس يمكن أن يكون “انهياراً مفاجئاً”، وهو ما يحدث عندما تنخفض قيمة السوق بشكلٍ كبيرٍ أثناء التداول الإلكتروني خلال فترة زمنيةٍ قصيرة.
Customer transactions have fully recovered, we will continue to monitor activity. Advanced Trade API users may continue to see increased throttling while we experience increased trade volume. https://t.co/dOWxljnSvX
— Coinbase Support (@CoinbaseSupport) March 5, 2024
منصة كوينبيس تتعرّض لأعطالٍ فنيةٍ فيما يزداد نشاط السوق عموماً بشكلٍ كبير
لم تكن هذه المرّةَ الأولى التي تتعرّض فيها منصة كوينبيس لمثل هذا النوع من المشكلات، ففي وقتٍ سابقٍ من هذا الأسبوع حدث خللٌ في المنصّة واختبرت أعطالاً فنيةً مماثلةً نتيجةً لزيادة في النشاط على موقعها.
فقد أدى تزايد نشاط السوق الحالي والمعنويات الإيجابية السائدة في قطاع الكريبتو لتعرّض البنية التحتية للمنصّة لضغطٍ كبيرٍ ما أدى لمشكلاتٍ تقنيةٍ متفرّقة؛ وتم أيضاً الإبلاغ عن انقطاعاتٍ متزايدة في الخدمة خلال الـ 24 ساعةً الماضية، ويرجع هذا -على الأرجح- إلى توافد المتداولين والمستثمرين على المنصة للاستفادة من زخم السوق الإيجابيّ. وربّما يكون هذا التدفق الهائل من المستخدمين قد أرهق خوادم المنصة، ما أدى إلى بطء في الخدمة وإظهار أرصدة صفريةٍ لبعض المستخدمين.
Apps are now recovering.
We had modeled a ~10x surge in traffic and load tested it. This exceeded that number.
It's expensive to keep services over-provisioned, but we'll need to keep working on auto-scaling solutions, and killing any remaining bottlenecks. Thank you for… https://t.co/JXVppV57AF
— Brian Armstrong 🛡️ (@brian_armstrong) February 28, 2024
